Algemene Voorwaarden

Uw contractspartner bij alle overeenkomsten die via de website www.heavyload.nl (hierna: “Website”) worden gesloten, is:

Heavyload B.V. 
Allermolensteeg 4 3883RR Putten
Tel.: 06-23250701
E-Mail: info@heavyload.nl
KvK nummer: 88809722

Algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden voor postorderverkoop en verkoop via internet.

1. TOEPASSELIJKHEID

1.1 Deze algemene voorwaarden, alsmede alle andere voorwaarden en documenten waaraan in deze voorwaarden wordt gerefereerd (hierna: “Voorwaarden”), zijn van toepassing op alle overeenkomsten en overige (rechts)handelingen tussen Heavyload en zakelijke klanten, niet zijnde consumenten (hierna: “Afnemer”, “u”, of uw”). Lees deze Voorwaarden aandachtig voordat u een product en/of dienst besteld en print deze Voorwaarden uit voor latere raadpleging.

1.2 De toepasselijkheid van algemene en/of bijzondere voorwaarden van de Afnemer is uitgesloten, tenzij Heavyload de toepasselijkheid van dergelijke voorwaarden schriftelijk heeft aanvaard.

1.3 Onze Website richt zich enkel op Afnemers in Nederland. De Voorwaarden zijn derhalve van toepassing op de verkoop en verzending van Heavyload producten binnen Nederland. Door via onze Website producten en/of diensten te bestellen garandeert u dat: 1) u bevoegd bent een rechtsgeldige overeenkomst te sluiten, 2) u tenminste 18 jaar oud bent; en 3) u inwoner bent van Nederland of daar gevestigd bent.

2. OVEREENKOMSTEN

2.1 Alle offertes en aanbiedingen (op de Website), zijn vrijblijvend en binden Heavyload niet tenzij anders aangegeven. Een bestelling van Afnemer vormt slechts een aanbod tot het kopen van een product en dient uitdrukkelijk door Heavyload te worden geaccepteerd. Een Overeenkomst komt pas tot stand indien en voor zover Heavyload een bestelling heeft geaccepteerd door het sturen van een orderbevestiging (per email) met de inhoud van de Overeenkomst en/of binnen 5 dagen na de bestelling een aanvang heeft gemaakt met de uitvoering van de Overeenkomst.

2.2 Alle opgaven op de Website van getallen, maten, gewichten, beschrijvingen en/of andere aanduidingen zijn met zorg gedaan, doch dienen enkel om de producten te identificeren en gelden slechts bij benadering, zolang ze niet uitdrukkelijk schriftelijk door Heavyload zijn bevestigd. Duidelijke vergissingen, zoals calculatie-, schrijf- en zetfouten in aanbiedingen, offertes, prospecten, publicaties, folders, orderbevestigingen, facturen en andere bescheiden afkomstig van Heavyload, binden Heavyload niet. Garanties over de kwaliteit, duurzaamheid, functie en geschiktheid voor een bepaald gebruik zijn enkel bindend indien door Heavyload expliciet aangegeven, in bijvoorbeeld de technische specificaties van een product. Aanbiedingen door ons of derden geven geen eigenschappen van de producten weer.

2.3 Indien de bestelde producten niet meer leverbaar zijn, is Heavyload gerechtigd een vervangend soortgelijk product van dezelfde kwaliteit aan te bieden. In dergelijke gevallen zal Heavyload eerst contact opnemen voor toestemming van Afnemer. Indien Afnemer niet akkoord gaat met het vervangende product, kan de order worden geannuleerd en zal Heavyload zorgdragen voor restitutie van het aankoopbedrag.

3. LEVERINGSTERMIJNEN EN RISICO-OVERGANG

3.1 Kosten voor transport zijn afhankelijk van het product en de afleverbestemming. De kosten voor het bezorgen worden weergegeven in de winkelmand en op de factuur. Wij streven ernaar om het product binnen zeven werkdagen bij u geleverd te hebben. De leverdatum is altijd in overleg tussen Heavyload en Afnemer.

3.2. Leveringstermijnen en -tijden worden door Heavyload zoveel mogelijk in acht genomen, doch zijn niet bindend. Bij overschrijding van de afleveringstermijn heeft de Afnemer geen recht op enige schadevergoeding ter zake of op opschorting van zijn uit de Overeenkomst voortvloeiende verplichtingen.

3.3 De leveringstermijn vangt aan op de dag van de totstandkoming van de Overeenkomst, zoals
omschreven in artikel 2.1 van deze Voorwaarden.

3.4 Levering vindt plaats (door een transportbedrijf) aan het door de Afnemer opgegeven adres, of het product wordt opgehaald bij de Heavyload showroom in Putten (Gelderland). Mocht u
onverwachts niet aanwezig kunnen zijn op de afgesproken leverdatum? Dan kunt u dit ons vooraf laten weten. Dit kan kosteloos tot uiterlijk 24 uur van te voren. Indien u binnen 24 uur de leverdatum wijzigt zijn wij genoodzaakt de transportkosten in rekening te brengen. Als u op het moment van de feitelijke aflevering niet aanwezig bent, moeten wij de transportkosten in rekening brengen. Wij nemen binnen 24 uur met u contact op om een nieuwe afspraak met u te maken.

3.5 Het risico op de artikelen gaat over bij de aflevering van de artikelen door Heavyload aan de Afnemer. Indien levering van de artikelen wordt vertraagd door de Afnemer, dan is hij zonder ingebrekestelling in verzuim vanaf het moment dat Heavyload heeft aangegeven dat de artikelen gereed zijn voor verzending.

3.6. Afnemer ontvangt een pakbon bij de aflevering. Hierop staan alle details van het voertuig vermeld: garantieperiode, eventuele gebreken, urenstand etc. Afnemer tekent de pakbon en de transporteur neemt een kopie van de pakbon mee voor de administratie van Heavyload. Bij ondertekening van de pakbon, gaat Afnemer akkoord met de inhoud van de pakbon.

4. PRIJZEN, BETALING EN EIGENDOM

4.1 Alle prijzen zijn netto prijzen (exclusief BTW) in Euro. Additionele kosten, zoals vervoer, zullen afzonderlijk op de Website worden vermeld. In de winkelmand worden de kosten inclusief omzetbelasting zichtbaar.

4.2 Een factuur met de product-, vervoer- en eventueel additionele kosten wordt samen met de opdrachtbevestiging per email aan het bij ons bekende e-mailadres verstuurt.

4.3 Het eigendom van de artikelen gaat, niettegenstaande de feitelijke aflevering, pas over op Afnemer nadat deze al hetgeen hij krachtens de Overeenkomst aan Heavyload verschuldigd is of zal worden, volledig heeft voldaan, daaronder mede begrepen de koopsom, eventuele ingevolge deze voorwaarden of de Overeenkomst verschuldigde toeslagen, rente, belastingen, kosten en schadevergoeding.

4.4 Je gaat automatisch akkoord met de algemene voorwaarden als je de rekening betaald

5. GARANTIE/KLACHTEN

5.1 Indien Heavyload artikelen aan de Afnemer levert die Heavyload van diens toeleveranciers heeft verkregen, geldt de inhoud en omvang van de garantie, de garantietermijn en de (overige) garantievoorwaarden zoals gesteld door die toeleveranciers. Heavyload is nimmer tot een verdergaande garantie ten opzichte van de Afnemer gehouden dan die waarop Heavyload ten opzichte van die toeleveranciers aanspraak kan maken. Heavyload biedt geen garantie, indien er wel garantie van toepassing is wordt dit vermeld op de voertuigpagina. De garantie gaat dan in op de dag van levering/afhaling

5.2 Indien de Afnemer een beroep doet op een wettelijke of door Heavyload gegeven garantie, dient de Afnemer zo spoedig mogelijk na ontdekking doch uiterlijk binnen dertig (30) dagen na ontvangst van het product, Heavyload schriftelijk te informeren over het gebrek, bij gebreke waarvan Afnemer geen rechten meer kan ontlenen aan de garantie. Aan het in behandeling nemen van een klacht kan Afnemer geen rechten ontlenen.

5.3 Na melding van een gebrek dient de Afnemer Heavyload in staat te stellen het desbetreffende product te onderzoeken. Inspectie naar het defecte product geschiedt op de plaats waar het product zicht bevindt of ten kantore van Heavyload, een en ander ter discretie van Heavyload. Kosten voor het retourneren van het product zijn voor rekening van Heavyload. Indien de klacht echter niet gegrond blijkt, dient Afnemer de kosten voor de retourzending te dragen.

5.4 Afnemer dient Heavyload een redelijke termijn te gunnen om het onderzoek te verrichten en het
product te repareren, te vervangen, of de koopprijs te restitueren.

5.5 Buiten de garantie vallen gebreken aan de goederen die zijn ontstaan als gevolg van normale slijtage, of door enige van buiten afkomende oorzaak, zoals bijvoorbeeld schades ontstaan tijdens transport door Afnemer, verkeerd of onzorgvuldig gebruik, of indien zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Heavyload enige (herstel)werkzaamheden of wijzigingen aan het artikel zijn verricht c.q. aangebracht, tenzij deze werkzaamheden of wijzigingen inherent zijn aan het in gebruik nemen
van het artikel.

5.6 Indien Heavyload onder de garantie materiaal- en/of constructiefouten heeft doen herstellen, het desbetreffende artikel heeft vervangen, of de koopprijs heeft gerestitueerd, is zij ter zake van haar garantieverplichtingen volledig gekweten en zal Heavyload niet tot enige verdere (schade)vergoeding zijn gehouden.

5.7 Na het constateren van enig gebrek is Afnemer verplicht om na het gebruik, de bewerking, verwerking en/of installatie van de betreffende artikelen onmiddellijk te doen staken en voorts om het redelijkerwijs mogelijke te doen en te laten ter voorkoming van verdere schade.

5.8. De garantie is niet overdraagbaar. Als u het product tweedehands heeft gekocht via een andere aanbieder vervalt de garantie van Heavyload en betaalt Afnemer de kosten voor reparatie en of een vervangend voertuig.

5.9 Zodra er geen onderhoud op tijd is gepleegd zal de garantie vervallen 

6. AANSPRAKELIJKHEID EN VRIJWARING

6.1 Heavyload is nimmer aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade van de Afnemer of een derde, waaronder mede begrepen gevolgschade, immateriële schade, bedrijf- of milieuschade.

6.2. De aansprakelijkheidsuitsluiting als genoemd in artikel 6.1 van deze Voorwaarden is niet van toepassing indien de schade bij Afnemer is veroorzaakt door opzet of grove schuld van Heavyload of haar leidinggevend personeel.

6.3. Heavyload is maximaal aansprakelijk voor het aankoopbedrag of het bedrag dat door de verzekeraar van Heavyload wordt uitbetaald.

6.4 Afnemer zal Heavyload vrijwaren tegen alle aanspraken van derden, direct of indirect verband houdende met (het gebruik van) de producten en zal hij Heavyload alle schade, waaronder begrepen (juridische) adviseurskosten, vergoeden die Heavyload lijdt als gevolg van dergelijke aanspraken.

6.5 Afnemer is verplicht schade direct te melden en het oplopen van verdere of andere schade, voor zover redelijkerwijs mogelijk, te beperken.

6.6 Voor zover wettelijk toegestaan is de verjaringstermijn voor het instellen van schadevorderingen tegen Heavyload beperkt tot één (1) jaar.

6.7 U dient na aanleiding van een klein gebrek of inzicht dat er iets defect kan gaan per direct te bellen! Zodat erge schade voorkomen kan worden

7. RUILEN/ANNULEREN BIJ ONLINE AANKOPEN VIA DE WEBSHOP

Artikel 7 is alleen van toepassing bij aankopen die volledig online zijn gedaan via onze webshop.

Artikel 7 geldt niet bij artikelen die u bezichtigd heeft in onze showroom en/of met korting zijn gekocht.

7.1 U heeft het recht uw bestelling te annuleren of te ruilen binnen een termijn van 14 dagen nadat u, of een derde door u aangewezen partij niet zijnde de vervoerder, de producten heeft ontvangen. Uw beslissing om de overeenkomst te annuleren moet middels een duidelijke (schriftelijke) verklaring (bijvoorbeeld via een brief, email of telefoon) aan ons: Heavyload Allermolensteeg te Putten info@Heavyload.nl, 0623250701    
worden kenbaar gemaakt, uiterlijk binnen 14 dagen.

7.2 Heavyload is alleen gehouden een verzoek tot ruilen of annulering van de bestelling te honoreren indien de Afnemer binnen deze periode het verzoek indient en tegelijkertijd overlegt:
• De pakbon,
• Betalingsbewijs of aankoopnota,
• het maximaal 8 (acht) uur gebruikte en in dezelfde staat verkerende, onbeschadigde, complete product;

7.3:Afnemer mag tijdens de 14 dagen proefperiode maximaal 8 (acht) uur gebruik maken van het product. Hoeveel uren Afnemer gebruik heeft gemaakt van het voertuig wordt gecontroleerd aan de hand van de urenstand, welke vermeld staat op de pakbon welke Afnemer bij levering heeft ontvangen en ondertekend heeft. Het product moet in dezelfde staat verkeerd als bij levering (zie pakbon). Wanneer het product door Afnemer meer dan 8 (acht) uur is gebruikt, betaalt Afnemer extra kosten, voor alle uren boven de 8 (acht) uur. De kosten bedragen € 17,50,- per uur.
Heeft Afnemer bijvoorbeeld 16 uur gebruik gemaakt van het product, zal er €140,00 (8 x €17,50,-) inn rekening worden gebracht door Heavyload. Dit bedrag zal samen met de retourkosten worden verrekend met het aankoopbedrag.

7.4 Indien u een beroep doet op uw recht tot het ruilen of annuleren van de bestelling, dienen de betreffende producten met alle geleverde toebehoren onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat u aan ons kenbaar heeft gemaakt de bestelling te willen ruilen of annuleren, in ons bezit te zijn. Na overleg met de afdeling Customer Service kan worden overeengekomen dat Heavyload de producten ophaalt, of deze kunnen (in overleg) worden afgeleverd bij onze Heavyload showroom in putten. De retourverzendkosten zijn voor rekening van de Afnemer. Deze kosten zijn gelijk aan de
kosten voor het transport welke in rekening zijn gebracht voor de levering van het product. De retourkosten worden verrekend met het aankoopbedrag. Bij zichtbare gebruikerssporen en/of schade welke door Afnemer veroorzaakt zijn en/of missende accessoires dan vervalt her recht op het volledige aankoopbedrag. In dit geval krijgt Afnemer een deelvergoeding welke Heavyload vooraf onderbouwd zal toelichten.

7.5 Heavyload is niet gehouden gekochte producten te ruilen, indien het artikel, naar het oordeel van Heavyload, beschadigd is, of enige verandering heeft ondergaan.

8. VERZUIM/ONTBINDING

8.1 Indien de Afnemer, niet, niet behoorlijk of niet tijdig voldoet aan enige verplichting die voor hem uit enige Overeenkomst of deze Voorwaarden mocht voortvloeien, is de Afnemer zonder ingebrekestelling in verzuim en is Heavyload gerechtigd:
• de uitvoering van die Overeenkomst en direct daarmee samenhangende overeenkomsten op te schorten, totdat betaling voldoende zeker is gesteld.
• de Overeenkomst en direct daarmee samenhangende overeenkomsten geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder dat Heavyload tot enige schadevergoeding is gehouden en onverminderd de aan Heavyload verder toekomende rechten.

8.2 In geval van (voorlopige) surseance van betaling of faillissement van de Afnemer, staking of liquidatie van het bedrijf van de Afnemer, zullen alle Overeenkomsten met de Afnemer van rechtswege zijn ontbonden, tenzij Heavyload de Afnemer binnen een redelijke tijd meedeelt nakoming van (een deel van) de betreffende overeenkomst(en) te verlangen, in welk geval Heavyload zonder ingebrekestelling gerechtigd is de uitvoering van de betreffende overeenkomst(en) op te schorten, totdat betaling voldoende zeker is gesteld, onverminderd de aan Heavyload verder toekomende
rechten.

8.3 In elk van de in artikel 8.1 en 8.2 van deze Voorwaarden genoemde gevallen zijn alle vorderingen van Heavyload op de Afnemer onmiddellijk en in hun geheel opeisbaar, is de Afnemer gehouden tot onmiddellijke teruggave van de artikelen en heeft Heavyload het recht om de terreinen en gebouwen van de Afnemer te betreden teneinde die artikelen in bezit te nemen.

9. PRIVACY

9.1 Bij het gebruik van onze Website, het plaatsen van een order, en/of het uitvoeren van een Overeenkomst, kan Heavyload gebruik maken van uw persoonlijke informatie. Klik op de volgende link voor meer informatie over ons Privacy beleid.

10. COMMERCIELE EMAILS

10.1 Wanneer u zich op onze website registreert, kunt u er voor kiezen om promotionele e-mails te ontvangen. Op een later moment kunt u zich weer op elk moment afmelden voor het ontvangen van promotionele e-mails door op de link onderaan de e-mails te klikken, of uw account instellingen op de Website te wijzigen. Het kan enkele dagen duren voordat uw afmelding is verwerkt. U zult dan geen
promotionele e-mails meer ontvangen totdat u uw instellingen weer hebt gewijzigd.

11. OVERMACHT

11.1 Indien Heavyload door een niet-toerekenbare tekortkoming (overmacht) niet aan haar verplichtingen jegens de Afnemer kan voldoen, worden de verplichtingen opgeschort voor de duur van de overmachtstoestand. Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van Heavyload onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de Afnemer geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van haar verplichtingen in redelijkheid niet van Heavyload kan worden verlangd, ongeacht of die omstandigheid ten tijde van het
sluiten van de Overeenkomst ook te voorzien was. Tot die omstandigheden worden ook gerekend:
staking, uitsluiting, brand, machinebreuk, stagnatie of andere problemen bij de productie door Heavyload’ toeleveranciers en/of maatregelen van enige overheidsinstantie, alsmede het ontbreken van enige van overheidswege te verkrijgen vergunning.

11.2 Indien enige overmachtstoestand twee maanden of langer heeft geduurd, hebben beide partijen het recht de Overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder enige verplichting tot schadevergoeding.

12. RECHTSKEUZE EN BEVOEGDE RECHTER

12.1 Op de Overeenkomst en deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag 1980 (CISG) is uitgesloten.

12.2 Alle geschillen die ontstaan naar aanleiding van de Overeenkomst of deze voorwaarden zullen, voor zover niet andere door de wet dwingend voorgeschreven, zijn onderworpen aan het oordeel van de bevoegde rechter te Amsterdam, met dien verstande dat Heavyload het recht heeft vorderingen, al dan niet gelijktijdig, tegen de Afnemer aanhangig te maken bij andere (rechterlijke) instanties, die bevoegd zijn van dergelijke vorderingen kennis te nemen.

13. OVERIGE BEPALINGEN

13.1 Alle kosten, gerechtelijk en/of buitengerechtelijk, die Heavyload moet maken als gevolg van niet nakoming van de verplichtingen uit de Overeenkomst, of welke relatie dan ook met Afnemer, zijn geheel voor rekening van Afnemer. De buitengerechtelijke kosten worden vastgesteld op ten minste 15% van de hoofdsom en rente, onverminderd het recht van Opdrachtnemer de werkelijke buitengerechtelijke kosten die dit bedrag te boven gaan, te vorderen.

13.2 Het niet direct afdwingen van enig recht of bevoegdheid van Heavyload zal de rechten en bevoegdheden van Heavyload onder deze Overeenkomst niet beïnvloeden of beperken. Afstand van recht van enige bepaling of voorwaarde in de Overeenkomst zal uitsluitend van kracht zijn indien deze schriftelijk is gedaan.

13.3 Zonder uitdrukkelijke toestemming van Heavyload is het Afnemer niet toegestaan (enige verplichting uit) de Overeenkomst over te dragen aan derden. Heavyload is gerechtigd aan deze toestemming voorwaarden te verbinden

13.4 Indien een of meer bepalingen van deze Voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig blijken te zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht en komt aan de desbetreffende bepaling wat betreft de inhoud en strekking in elk geval een zoveel mogelijk overeenkomstige werking toe.

13.5 Heavyload heeft het recht deze Voorwaarden van tijd tot tijd aan te passen, bijvoorbeeld naar aanleiding van veranderingen in de markt, de technologie, betaalmogelijkheden, wetgeving en de mogelijkheden van ons systeem. Uw Overeenkomst met ons wordt beheerst door de Voorwaarden die ten tijde van de betreffende bestelling van toepassing waren, of indien Heavyload u nadien van de
wijziging op de hoogte brengt doch voordat de orderbevestiging is verzonden en u in zo’n geval niet binnen zeven (7) dagen na ontvangst van het bericht heeft laten weten dat u niet met de wijziging van de Voorwaarden akkoord gaat.

14. KENNISBANK

Op de informatie van de website en kennisbank rust enkel een inspanningsverbintenis. De kwaliteit en de inhoud van de aangeboden informatie worden in de mate van het mogelijke gecontroleerd. Heavyload kan niet aansprakelijk worden gesteld indien uit het gebruik van de informatie blijkt dat zij inhoudelijk niet volledig, correct of actueel is. Gebruikers van de website worden uitgenodigd de aanwezigheid van foute, onvolledige of voorbijgestreefde informatie te melden aan de beheerder van de website. (info@Heavyload.nl)